카페 마케팅 실행 계획서
📢 200만원의 전단지, 그리고 한 명의 고객
"사장님... 이거 전단지 효과 있나요? 사람이 안 와요..."
2018년 8월, 개업 한 달 차. 전단지 2만장을 돌렸는데 그걸로 온 고객은 딱 한 명이었습니다. 200만원짜리 전단지로 5,000원 아메리카노 한 잔 팔았죠.
그때까지 마케팅이라고 하면 전단지, 현수막, 할인 쿠폰이 전부라고 생각했습니다. "우리가 떡볶이집도 아니고..." 이런 전통적인 방법이 통할 거라고 믿었거든요.
완전히 틀렸습니다.
💸 무너지는 마케팅 신화
- 📄 전단지 2만장: 200만원
- 👤 유입 고객: 1명
- 💰 매출: 5,000원
- 📊 전환율: 0.005%
- 🎯 ROI: -99.75%
- 😭 깨달음: "이건 아니다"
그 이후로 마케팅을 완전히 다시 배웠습니다. SNS, 콘텐츠, 커뮤니티, 경험... 지금은 매월 신규 고객 300명, 재방문율 65%를 달성하고 있습니다. 전단지 한 장 안 돌리고 말이죠. 5년간의 시행착오로 만든 진짜 마케팅 플랜을 공유합니다.
📚 개요
카페의 성공적인 마케팅을 위한 구체적인 실행 계획서입니다. 온/오프라인 통합 마케팅 전략부터 실행, 측정까지 단계별 가이드를 제공합니다.